무인민원발급기 서비스 대폭 개선되나?

2024-02-15

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🤖 내용요약

국민권익위의 권고로 '무인민원 발급기' 서비스 개선 예정. 문서 종류 확대 및 모바일 인증 도입으로 국민 불편 해소에 기여하며, 대법원 전용 발급기의 개선도 진행됩니다.

한줄요약

긍정

😄

국가유공자 관련 서류도 발급받을 수 있을까요!?

부정

😡

기대반 의심반

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무인민원발급기 서비스 대폭 개선 기대

앞으로 무인민원발급기를 통한 문서 발급이 한층 더 편리해질 전망입니다. 국민권익위원회의 제도개선 권고에 따라, 발급 가능 문서 종류가 확대되며, 지문 인증 외에도 모바일 주민등록증을 이용한 본인 인증이 가능해집니다.

국민 불편 해소에 집중

기존에는 119종의 문서만 발급 가능했으나, 혼선과 불편을 겪는 국민의 목소리를 반영해 문서 종류를 확대합니다. 특히, 고령자나 신체 질환으로 지문 인증이 어려운 이용자를 위한 대책도 마련되었습니다.

“이번 발급기 운영·관리에 대한 제도개선으로 국민이 좀 더 다양한 서류를 시간과 장소에 구애받지 않고 발급받을 수 있을 것으로 기대한다.” - 국민권익위 김태규 부위원장

대법원 전용 무인민원발급기 개선도 주목

대법원 전용 발급기의 불편사항도 개선될 예정입니다. 특히, 발급 가능 서류 확대와 결제 방식 다양화를 통해 국민의 편의성을 높이는 방안이 포함됩니다.

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